Bagatelles

Shhh ça reste entre nous
Shhh ça reste entre nous

jeudi 11 mars 2010

Michel et Augustin : le top de la communication !

Vous connaissez sûrement Michel et Augustin, les petits sablés ronds et bons avec des blagues sur les boites. Vous connaissez surtout Michel et Augustin pour leur communication totalement décalée pour une entreprise, concurrente des grands groupes de biscuits et produits laitiers, comme Danone. Ils font tout de même plus de 20 millions d'euros de CA, ce qui n'est pas rien en France ! Mais ils sont toujours restés sur leur axe de communication décalée et loufoque, en total opposition au sérieux qu'impose ce genre de grosse PME...

Leur coup mémorable fut de placer une Vache à boire sur le pupitre de Bill Gates lors d'une conférence. Elle a été vue par des millions de clients potentiels et du coup la marque a été prise pour un grand groupe de distribution.

Evidemment il ne faut pas avoir peur de se faire prendre par la sécurité... Idem lorsqu'ils posent à moitié nu en peau de vache sur le quai du metro ou devant la demeure de Carla Bruni...

C'est une communication exagérée poussée à son paroxysme, pas toujours du goût de tout le monde, mais leur marque est un succés et ils s'amusent comme des petits fous. Une bonne image de l'entreprenariat !

On peut même parler de success Story à la française, comme les aiment les pouvoirs publics et comme on n'en voit peu...

Dès le départ ils se sont fixés des objectifs ambitieux : concurrencer les géants des gâteaux secs emballés comme Lu. Un pari fou auquel personne ne croyait, surtout avec seulement des sablés un peu breton...

Leur entreprise a été largement médiatisée, notamment sur BFM Radio où Augustin intervient régulièrement pour nous raconter la vie de "la bananeraie" et les projets futurs, mais aussi dans Lentreprise. Leur couverture médiatique est exceptionnelle, mais je pense que si les auditeurs et lecteurs n'avaient pas été au rdv, la rubrique aurait disparu depuis le nombre d'années... C'est tellement rare de suivre les aventures d'un entrepreneur depuis sa création à son succés, tout en sachant que c'est vrai et pas du bluff !

Avec leur communication totalement décalée, on a l'impression des connaitre un peu, de faire partie de l'aventure ( d'ailleurs on peut aller à la bananeraie un jeudi par mois pour donner son avis et manger des sablés trop trop bons ! ). On achète les sablés, les vaches à boires, les glaces en pensant appartenir à leur communauté.

C'est en recevant leur newsletter ( 6 par an ) que je me suis dit que c'étaient vraiment eux les as de la communication ! Elle est là. Cela vous donnera un aperçu de ce que vous avez à faire si vous voulez être connus !!!

mardi 09 mars 2010

L'organisation : la règle d'or du chef d'entreprise...

Etes-vous organisés ? Organisé, cela veut dire que vos commandes sont à jour, que votre stock l'est aussi, votre comptabilité n'en parlons pas c'est le point culminant...

Mais être organisé, ce n'est pas seulement ça. C'est aussi avoir couché sur papier vos projets pour l'année, au pire les 6 prochains mois, avec les résultats à atteindre, les personnes avec qui les réaliser et les moyens à mettre en oeuvre. On peut aussi appeler ça "business plan annuel" ou "tableau de bord annuel". On devrait tous en faire un et s'y tenir. On devrait...

Personnellement je n'y arrive pas, je suis incapable de me projeter sur plusieurs mois, et même le prochain mois. Par exemple, à cette époque de l'année, je devrais être en cours de préparation de la fête des mères et de la fête des pères. Mais cela me semble tellement loin que je n'y arrive pas. Alors hier, j'ai refait les gammes de produits de Bagatelles : classer de façon méthodique chaque cadeau, supprimer les catégories en doublon, du genre " cadeau d'amour" et "cadeau je t'aime", j'ai aussi reclasser les cadeaux coquins uniquement dans la catégorie " cadeau sexy" parce qu'en les mettant dans "cadeau femme" ou "cadeau couple", je pense que certaines personnes devaient bien se demander ce que cela faisait là. Offrir un Coeur Kama Sutra à un couple d'amis, pourquoi pas, mais ce n'est pas toujours facile !

J'ai répertorié les mots clés sur lesquels se classe le mieux Bagatelles pour développer ces axes de cadeaux. J'ai repéré : cadeau chocolat, cadeau gourmand, cadeau sexy, cadeau original... Ce qui laisse pas mal de marge de développement.

Et quand on a de la marge et qu'on n'est pas organisé, et bien on part dans tous les sens ! J'étais partie sur les cadeaux sexys et puis je me rends compte qu'on en vend surtout en période de Saint Valentin. Les cadeaux gourmands et chocolats, c'est surtout à Noël ( en plus ça périme )... Etc...

J'ai quand même repéré quelques axes à développer en priorité tout de même. Ce sera surtout des articles à commander chez les fournisseurs actuels de Bagatelles, cela permettra d'être livré rapidement. Parce qu'en regardant le stock je me suis aussi aperçue qu'il était bien bas. C'est normal je n'ai rien commandé depuis la Saint Valentin ! Mais en contre-partie, la trésorerie est très bonne !!!

L'autre axe prioritaire, c'est le développement du BtoB comme je l'avais dit précédemment. Heureusement sur ce projet, nous sommes plusieurs, cela permet de s'appuyer sur les compétences de chacun...

Et vous, vous êtes toujours à jour dans vos stocks, vos projets ... ? Rassurez-moi, j'espère ne pas être la seule à me disperser !

mercredi 03 mars 2010

Pérennité des entreprises en France

En faisant le tri de mes favoris ( oui il y a pas assez de colis à faire aujourd'hui ) je suis tombée sur l'enquête INSEE de janvier 2010 à propos de la pérennité des entreprises françaises.

L'enquête porte sur les 215 000 entreprises créées en 2002, et leur viabilité 5 ans après, en 2007. L'étude est donc à relativiser car la crise économique est arrivée fin 2007 et dure encore aujourd'hui. Des milliers d'entreprises ont donc dû disparaitre depuis.

Dans cette enquête on apprend que 52% des entreprises existent encore 5 ans après leur création. Chacun appréciera ce score bon ou inquiétant...

Les entreprises les plus pérennes sont les services aux entreprises et les moins pérennes, les commerces. Ce qui n'est pas étonnant quand on voit la disparition croissante du petit commerce ( notamment au journal de 13h de JPP ).

Plus les investissements initiaux sont importants et plus l'entreprise perdure dans le temps : les entreprises créées avec 80 000€ et plus sont 1,7 fois plus souvent actives 5 ans après que celles créées avec moins de 2000€.

21% des entreprises ont démarré avec moins de 2000€ en 2002. A mon avis ce taux a largement augmenté depuis, avec la création du statut d'autoentrepreneur ( d'où mon interrogation sur la viabilité des ces structures ). Et seulement 14% investissent plus de 40 000€. Et plus de 80 000€, n'en parlons pas !

Le profil du créateur est aussi un facteur déterminant. Il vaut mieux être proche du domaine dans lequel on se lance ( là je suis carrément hors-jeu) pour avoir une plus grande chance de s'en sortir : 60% contre 51% si on vient d'une autre branche d'activité.

Le niveau de diplôme joue aussi un rôle clé (même si seulement 32% de diplômés de l'enseignement supérieur créent leur entreprise): plus le créateur a un niveau d'études supérieures élevées et plus son entreprise a de chance de se développer. Comme quoi, un diplôme c'est utile, même si on entend souvent en ce moment "les diplômes ne servent plus à rien".

Enfin il vaut mieux être un créateur homme âgé entre 30 et 50 ans pour mettre toutes les chances de son côté ! Seulement 27% de femmes créent leur entreprise, ce n'est vraiment pas beaucoup. Les femmes auraient du mal à conciler vie entreprenariale et obligations familiales ( les femmes assurent 80% des tâches ménagères depuis des décennies). Mais avec l'engouement autour des mompreneurs, parions que l'entreprenariat en tentera plus d'une dans les prochains mois.

L'étude conclue sur la quasi-obligation de booster son chiffre d'affaire dès les 3 premières années. Une entreprise qui stagne dès le départ a peu de chance de se développer. Encore plus sur notre domaine, le web, je dirais. Sur 3 ans, si on ne suit pas une courbe ascendante, notre entreprise se retrouve rapidement dépassée et ringarde. Rappelez-vous les premiers sites marchands d'il y a quelques années : des gifs, de la musique et des pluies d'étoiles partout !

Et vous, vous vous situez où ?

dimanche 28 février 2010

Les banques et les sites internet

Vendredi j'avais rdv à ma banque ( celle de l'accro du shopping) pour leur faire reprendre le compte de Bagatelles pour que ce soit plus simple à gérer pour moi et surtout avoir moins de frais qu'à La banque Populaire...

Le rdv démarre moyen " c'est nul le bilan de Bagatelles". Moi " oui je vous l'avais dit, mais regardez bien j'ai déjà supprimer la majeure partie des charges externes et il y a plein d'argent sur le compte".

Bon, de toutes façons, ce n'est pas lui qui décide, c'est le siège, comme d'habitude, même pour une ouverture de compte bancaire.

Il doit donc me rappeler samedi pour confirmer. Et là coup de théâtre, le siège ne veut pas ouvrir un compte pour Bagatelles pour des raisons déontologiques !!! Alors : concurrence entre banque, trop de concurrents de Bagatelles chez eux, j'imagine tout. Mais non !

Bagatelles propose des cadeaux sexys et coquins ce qui est contraire à leur morale !!! Celle-là je ne l'avais pas encore eu comme remarque. Par contre avoir mon argent perso qui provient de ma rémunération sur ce site, oui, là pas de problème...

C'est quoi pour eux des cadeaux sexys et coquins ? De la prostitution ? En plus cela ne réprésente qu'une petite partie de nos ventes, mais ils se sont sûrement arrêtés à la balise title du site, j'imagine.

Possibilité n°1 : j'appelle et je leur hurle dessus en les menaçant de reprendre mes comptes perso et d'aller ailleurs ( où je sais pas , j'aurais peut-être la même réponse ) et en plus ils s'en fichent.

Possibilité n°2 : Je cherche une autre banque moins chère et plus cool que la Banque Populaire et le Crédit agricole. Là c'est pas gagné.

Je vais tenter la première possibilté, on verra bien. A force de me prendre pour une parfaite idiote, ils vont voir à qui ils ont affaire !

jeudi 25 février 2010

Affiliation et parrainage

Coup sur coup aujourd'hui je lis un article sur le blog d'Archiduchesse puis un sur le blog de Dlys Couleurs et je vois que tous deux se sont mis à l'affiliation récemment.

Si ces deux sites qui marchent bien le font c'est qu'ils ont raison me dis-je... Mais tout d'un coup je me souviens que je fais déjà de l'affiliation sur Bagatelles, installée par Mathilde et je ne vois jamais de clients commander avec leurs points galets qui leurs donnent des bons de réduction.

Alors soit il y a un bug dans l'installation, soit ça marche plutôt pour les sites non saisonniers comme la vente de chaussettes. En effet comme je le disais dans le dernier post, sur Bagatelles, c'est la saison morte jusqu'à la fête des mères. Donc même avec des bons de réduction, il y a peu de chance que les clients achètent des cadeaux maintenant pour leur maman. Enfin, bon , ils pourraient faire des cadeaux à leur maman même si c'est pas la fête des mères ! Notamment le Petit livre à offrir à sa maman, un best-seller de noël dernier...

Je m'égare, c'est le problème du blog, on part dans tous les sens !

En résumé, je ne sais pas comment l'affiliation a été installée sur Bagatelles, mais j'aimerais bien le faire sur l'accro du shopping parce que là j'ai un taux de recommande de 10% chaque mois, donc ça pourrait booster ce taux !

Si quelqu'un peut me donner des infos, ce serait sympa !

Quel prestataire ? Est-ce que ça marche vraiment en terme de trafic et de ventes ? Comment installer ce système facilement ?

Merci à tous pour votre contribution qui servira aussi aux autres cyber-entrepreneurs !!!

En attendant si vous voulez commander sur Archiduchesse, cliquez à partir de Bagatelles en pensant à moi.

Tant que j'y suis, je fais un petit sondage : je vais mettre un petit cadeau dans chaque colis de bagatelles et l'accro du shopping. Du genre carambar, badge, stylo... C'est quoi le mieux ?

Mon idée c'était un badge pour l'accro du shopping à mettre sur une veste ou un sac et je sais pas du tout pour Bagatelles... Encore que je ne sais pas où je pourrais faire faire ce genre de badge à moindre coût sans aller jusqu'en Chine.

Je vous avais dit que février était le mois de la réflexion...

samedi 20 février 2010

Le mois de février pour les entrepreneurs : un mois pour la réflexion

Le mois de février pourrait être assimilé au mois d'août pour l'économie française : 3 semaines sur 4 sont prises par les vacances scolaires sur toute la France. 3 semaines sans activité économique notoire excepté pour les stations de ski. Et le ski, c'est sacré en France. Au même titre que les 3 semaines de camping au bord de l'eau en août, vacances traditionnelles dues à la fermeture des usines françaises ( mais quelles usines restent-ils d'ailleurs ? ). C'est un peu cynique, mais c'est la vérité...

Sur le web, nous n'avons pas l'occasion de profiter de cette manne économique qu'est le business des sports d'hiver, sauf si nous vendons des gants, des forfaits de remontées mécaniques low-cost ou des locations saisonnières bradées.

Quelques uns d'entre nous ont eu la chance de vendre énormément pendant la Saint Valentin comme Bagatelles, gràce à l'offre de cadeaux sexy. D'ailleurs le nombre de ventes a quasimment égalé noël en seulement 2 semaines ! Mais maintenant c'est totalement mort ! Avec même une journée sans commande !!!

Comme j'ai rêvé d'avoir une journée sans commande quand j'en ai eu plus de 60 à emballer en quelques heures, je ne me plains pas, mais il ne faudrait pas que ça dure... Du coup je cherche quelle offre proposer pour augmenter les ventes entre les fêtes. J'ai pensé à des objets déco, mais il faudrait faire totalement le référencement sur ce domaine. J'ai aussi pensé à des cadeaux chocolats, des cadeaux gourmands car le site est en page 1 sur Google sur ces mots clés, mais je doute aussi que cela se vende à longeur d'année...

En conclusion : que proposer de plus sur Bagatelles ? Ou bien quelle offre élargir ?

jeudi 18 février 2010

Première rencontre des cyber-entrepreneurs

Ce matin c'était la première rencontre des cyber-entrepreneurs, ou cyber-entrepreneuses puique nous étions 12 filles pour aucun garçon ???

Hier soir, j'avais eu 8 confirmations, j'espèrais que la moitié au moins vienne, car quand on travaille seule, on devient un peu sauvage et rencontrer de nouvelles personnes qu'on ne connait pas peut devenir une phobie. Du coup on ne sort plus de chez soi et on ne communique que par l'intermédiaire de Facebook.

Bon là je plaisante totalement mais c'est parfois l'impression que me donne mon entourage : certains ont l'image de moi restant accrochée 24/24h à son ordinateur, sans manger, sans dormir et sans voir personne. J'ai parfois des remarques du genre " au moins ça t'a fait du bien de voir des gens". Euh oui, c'est à dire que je sors tous les jours : sport, shopping, cinema, restaurant, théatre... Et sûrement plus que toi qui travailles dans ton bureau avec des collègues détestables ( ça c'est la vengeance mesquine du cyber-entrepreneur, jamais dite en direct pour être honnête, parce que je suis gentille, moi. )

Donc, nous nous sommes rencontrées autour d'un Caramel Macchiato glacé ( toujours imité par mes soins avec ma machine Nespresso, mais jamais égalé ). Glacé, parce qu'aujourd'hui il fait 10° !!!! Quelle chaleur... Bon il faut bien rêver un peu, surtout que maintenant j'ai la carte de visite d'Emma qui vend des produits de Tahiti...

C'est dans ce genre de réunion qu'on se rend compte qu'on n'est pas seul à faire des erreurs, à se poser des questions, à ne pas se payer ou peu (!), mais aussi à pouvoir se libérer une demi-journée en semaine !

Ce qui était sympa, c'est de voir toutes sortes d'entreprises : décoration de petits espaces parisiens, intendance et conciergerie*, cosmétiques bio...Car le web, ce n'est pas seulement du e-commerce, on a tendance à l'oublier. Imaginez : un site internet sans les colis à emballer = le rêve ! Bon, d'accord, je n'aime pas emballer les colis, j'ai l'impression d'être manutentionnaire. Mais j'aime bien avoir des commandes, par contre...

Le seul hic : j'ai oublié de sortir mon appareil-photo... Du coup, vous n'aurez aucune image de cette fabuleuse rencontre, vous ne verrez pas comme nous sommes fantastiques, etc...Mais c'est promis, la prochaine fois, j'en ferais !

Je vais bientôt vous proposer une nouvelle date avec différentes heures et on votera à la majorité. On pourra aussi y mettre un thème pour s'échanger encore plus d'infos pertinentes qui permettront à nos petites entreprises de devenir des grandes entreprises !!!

  • maite@comeinparis.com

dimanche 14 février 2010

La saison des mariages approche !

Après la Saint Valentin, il est temps de passer à l'étape suivante pour nous les cyber-entrepreneurs. Et la prochaine saison commerciale est Le mariage. Car comme chacun le sait, la plupart des mariages ont lieu au printemps et en été. Février est le mois qui lance le plus gros des préparatifs, notamment les décorations, la liste de mariage, la réalisation des menus, le choix des cadeaux invités...

Depuis quelques temps, de nombreux sites se sont lancés sur ce créneau. Un créneau qui existait essentiellement aux USA avec son lot de décoration kitsch et chou à la crème. Je plaisante, j'adore les mariages américains, très flashy et originaux !

C'est d'ailleurs à l'occasion de son mariage, il y a 2 ans, que Fanny a eu l'idée de créer son site 1-decor, un site dédié aux futurs mariés qui veulent faire de leur mariage le plus beau jour de leur vie ( donc tous les mariés... ) tout en réalisant un maximum de choses eux-mêmes. Surfant sur la vague du DIY ( do it yourself ), Fanny propose des articles de papeterie créative pour réaliser ses faire-parts, des objets de décoration de table et tout ce qu'il faut pour confectionner les petites bourses de dragées. La mission de 1-Decor est de faciliter la vie des futurs mariés !

Fanny a entièrement financé son projet avec ses fonds personnels sans faire appel à l'emprunt bancaire.

Ancienne cadre dans un groupe pétrolier, Fanny a connu ses plus grandes difficultés au moment de la création de 1-decor lorsqu'elle a dû trouver un bon prestataire pour faire réaliser son site.

Actuellement Fanny gère son site et le back-office à 100%. Son expérience de salariée dans les domaines de supply chain et achat lui permettent de dénicher des objets en vogue à prix compétitifs.

Depuis sa création, le site se développe bien, Fanny pense en vivre bientôt même si pour le moment elle compte plutôt sur ses économies et l'emploi de son conjoint. La seule chose qui lui manque sont les voyages qu'elle faisait beaucoup dans le cadre de son ancien poste, mais aussi les contacts avec des collègues comme nous tous...

Le conseil de Fanny aux futurs e-commerçants : " Comme pour toute création d'entreprise, bien étudier le marché et bien choisir son prestataire et son hébergement de boutique en ligne. Tout comme un commerçant de boutique physique étudierait la zone d'implantation de son magasin. La boutique en ligne n'est pas une solution de facilité. Il s'agit de gérer une entreprise et faire des choix stratégiques. Il faut avoir conscience du budget financier et de l'investissement en temps que cela représente de faire sa place sur le net. Si on n'est pas familier avec le e-marketing et le SEO (optimisation pour les moteurs de recherche), se documenter un maximum sur les techniques à suivre."

vendredi 05 février 2010

Vive la Saint Valentin pour les sites de cadeaux !

Heureusement que la Saint Valentin existe pour des sites de cadeaux comme Bagatelles, sinon nous ne vendrions plus rien jusqu'à la fête des mères...

Mais j'avais oublié ce que c'était d'avoir des tonnes de colis à faire jour et nuit. Enfin ce n'est que pour quelques jours...

Ce qui explique pourquoi je ne poste plus depuis plusieurs jours, mais je pense que nous sommes nombreux dans ce cas là !

Le pire c'est que je me suis un peu laissée surprendre par le nombre de ventes et que nous sommes en rupture sur certains produits. Ils vont nous être livrés lundi, mais du coup lundi, je vais avoir 100 colis en attente à emballer !!!

C'est la dure vie de cyber-entrepreneurs... Quand je pense qu'il y a quelques jours quelqu'un m'a demandé quand est-ce que je reprenais un vrai travail... Si ça c'est pas un vrai travail...

lundi 01 février 2010

un cadeau de saint valentin traditionnel : les chocolats !

La Saint Valentin, c'est dans quelques jours et il m'a semblé judicieux d'interviewer Alexandra de Dlys Couleurs, une boutique en ligne de cadeaux autour du chocolat.

Dlys Couleurs, c'est un design et des photos qui vous mettent l'eau à la bouche et activent vos papilles rien qu'en parcourant le site ! Vous avez envie de goûter à tout, mais vous ne pouvez pas et c'est frustrant... Mais c'est sûr je vais me commander une boite de marrons glacés d'ici quelques jours quand j'aurais un moment...

Dlys Couleurs, ce sont des cadeaux autour du chocolat, tels qu'un ensemble champagne-chocolat ou rose-chocolat. Et même des cosmétiques chocolat de la marque Sensation Chocolat, une marque que j'adore depuis longtemps !

Alexandra a créé Dlys Couleurs il y a 3 ans. L'idée lui est venue en observant ce qui se faisait à l'étranger comme beaucoup d'entre nous ( visiblement en France il y a beaucoup de lacunes...). En effet, il y a quelques années, lorsqu'on voulait envoyer un cadeau en province ou à l'étranger, le choix se résumait à un bouquet de fleurs ou un ballotin de chocolats. Mais pas de coffrets cadeaux chocolats.

Alexandra a donc développé un concept pour mettre en valeur le chocolat artisanal français avec des bouquets de fleurs et des chocolats ou des coffrets originaux et raffinés de chocolats.

Alexandra s'est faite accompagner par une boutique de gestion Créer. Du coup elle n'a pas eu de problèmes particuliers lors du lancement de son site. Un site financé en partie par ses économies personnelles et une autre partie par un prêt bancaire. Les difficultés sont apparues après la création, lorsque le manque de visibilté s'est fait sentir.

Actuellement Alexandra travaille seule la plupart du temps sauf en période de fêtes. Toute l'activité de production est faite en interne, de la conception d’un produit jusqu’à son expédition. Mais Dlys Couleurs bénéficie des services d'un webmaster, d'un graphiste et d'un référenceur. Alexandra pense aujourd'hui à déléguer la gestion des publicités payantes pour optimiser ses annonces publicitaires.

Après 3 ans d'activité, Alexandra, qui se verse un petit salaire, songe à développer son site en terme de visibilité et de partenariats. Dlys Couleurs a atteint un seuil qu'il faut maintenant dépasser.

Le conseil d'Alexandra aux futurs cyber-entrepreneurs :

" Quand on se lance dans le e-commerce, il faut bien analyser son marché et la concurrence. Il faut réfléchir dès le départ à la façon dont on va se faire connaître. De plus, il ne faut pas penser que le e-commerce est facile. Cela nécessite un investissement personnel et financier. Il faut être conscient que l’e-commerce n’est pas aujourd’hui un eldorado."

- page 1 de 196

Trouver un cadeau